Frase di recupero: cos'è e perché non devi perderla
Quando crei la tua casella CifraMail ti mostriamo una frase di recupero: una sequenza di parole da conservare con cura. Molti la salvano di fretta e se ne dimenticano. In questo articolo spieghiamo perché è così importante.
Perché esiste
Con un servizio di posta tradizionale, se dimentichi la password clicchi su "Password dimenticata", ricevi un SMS o una mail e ne scegli una nuova. Funziona perché il fornitore ha accesso alla tua casella e può darti una nuova chiave.
Con la cifratura zero-access le cose cambiano: la chiave che apre la tua posta è protetta dalla tua password, e noi non possiamo usarla. Se potessimo reimpostare la password al posto tuo, potremmo anche leggere la tua posta, e allora la cifratura non servirebbe a niente.
La frase di recupero è la soluzione: una seconda chiave, che solo tu possiedi, per riaprire la casella se dimentichi la password.
Cosa succede se la perdi
Se dimentichi la password e non hai la frase di recupero, nessuno può recuperare il contenuto della tua casella, nemmeno noi. Non è una scelta commerciale: è una conseguenza matematica della cifratura.
È lo stesso principio della chiave di una cassaforte: chi l'ha costruita non ne tiene una copia.
Come conservarla bene
Sì:
- Scaricala come file alla registrazione e salvala in un posto sicuro, per esempio una chiavetta USB riposta in un cassetto.
- Scrivila a mano su carta e conservala insieme ai documenti importanti.
- Salvala in un gestore di password affidabile (Bitwarden, 1Password, KeePass e simili).
- Tienine due copie in posti diversi.
No:
- Non mandarla per email a te stesso, nemmeno nella tua casella CifraMail: se perdi l'accesso, perdi anche la frase.
- Non salvarla in una nota non protetta del telefono o in una foto nella galleria.
- Non comunicarla a nessuno. Noi non te la chiederemo mai: chi te la chiede sta cercando di truffarti.
Posso cambiarla?
Sì. Dalle impostazioni di sicurezza del tuo account, dopo aver reinserito la password, puoi generare una nuova frase di recupero. Da quel momento la vecchia smette di funzionare: è utile se pensi che qualcuno l'abbia vista.
Come si usa
Se dimentichi la password:
- Vai su ciframail.it e scegli "Password dimenticata".
- Inserisci il tuo nome utente e la frase di recupero.
- Scegli una nuova password.
La frase sblocca una copia cifrata della tua chiave e la protegge con la nuova password. Tutta l'operazione avviene nel tuo browser.
In sintesi
- La frase di recupero è l'unico modo per rientrare se dimentichi la password.
- Conservala offline, in due copie, e non darla a nessuno.
- Se pensi di averla esposta, generane una nuova dalle impostazioni.
Due minuti di attenzione oggi ti evitano di perdere anni di posta domani.
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