BOZZA — Questo testo è una bozza non ancora verificata da un legale e non è vincolante. Le parti evidenziate sono da completare.

Termini di servizio

Le condizioni per usare CifraMail. Ultimo aggiornamento: [data].

1. Chi siamo

CifraMail è un servizio di GASPOLO DI GASPERINI FABIO · Partita IVA 12006231000 · Sede: Roma · Email: info@ciframail.it («noi»). Contatti: pagina Contatti. Usando il servizio accetti questi termini e l'informativa privacy.

2. Il servizio

CifraMail fornisce una casella di posta con indirizzo @ciframail.it, una webmail e la cifratura dei messaggi salvati, come descritto nella pagina Sicurezza. Il servizio è in continua evoluzione: le funzioni indicate come «in arrivo» non sono ancora disponibili.

3. Account, password e frase di recupero

  • Per registrarti devi avere almeno [età minima, es. 14 anni].
  • Sei responsabile della custodia della password e della frase di recupero. Per come è costruito il servizio, non possiamo recuperarle né aprire la tua posta al posto tuo: se le perdi entrambe, i messaggi salvati restano illeggibili e non ne rispondiamo.
  • L'indirizzo scelto non può essere cambiato.

4. Uso consentito

Non puoi usare CifraMail per inviare spam o comunicazioni commerciali non richieste, diffondere malware, commettere frodi o phishing, violare diritti di terzi o la legge. Per proteggere il servizio applichiamo limiti di invio: al massimo 50 destinatari per messaggio e, verso altri servizi, 50 destinatari al giorno nei primi 7 giorni e poi 300; durante la prova gratuita al massimo 50 invii al giorno e 5 destinatari per messaggio. Se un account supera i limiti o genera troppi rimbalzi, gli invii verso l'esterno vengono sospesi automaticamente. In caso di violazioni possiamo sospendere o chiudere l'account, se possibile dopo un avviso.

5. Piani e pagamenti

  • Prova gratuita: Prova gratis 7 giorni, poi 49 € una volta sola, rimborso entro 14 giorni dall'acquisto. Per 7 giorni dalla registrazione hai le funzioni di Lifetime (5 GB, 1 indirizzo, 10 alias, webmail, app sul telefono, app di posta), con al massimo 50 invii al giorno e 5 destinatari per messaggio, senza carta di credito. È prevista una prova per persona: per impedire abusi non accettiamo più di una registrazione dallo stesso dispositivo o dalla stessa rete nell'arco di 24 ore. Durante la prova ti inviamo nella tua casella alcune email: consigli d'uso (promozionali, disattivabili con il link in fondo) e gli avvisi sulla scadenza, con la data e l'ora esatte.
  • Fine della prova: se non attivi un piano, alla scadenza la casella passa in sola lettura: puoi accedere, leggere ed esportare la posta, ma le nuove mail in arrivo vengono rifiutate (il mittente riceve un avviso di mancata consegna) e non si può inviare. Se attivi un piano in qualsiasi momento, tutto si riattiva subito, senza perdere messaggi, alias o impostazioni. Al trentesimo giorno dall'iscrizione ti inviamo un ultimo avviso; trascorsi 7 giorni da quell'avviso la casella e i suoi messaggi possono essere cancellati e l'indirizzo torna disponibile. Nessuna casella viene cancellata in automatico: ogni chiusura è decisa da noi caso per caso.
  • Mensile: 3,99 € al mese, con le stesse funzioni di Lifetime Plus (25 GB, 3 indirizzi, alias illimitati). L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese fino alla disdetta, che puoi fare in qualsiasi momento dal portale clienti; il piano resta attivo fino alla fine del mese già pagato. Chi ha il Mensile può passare a Lifetime Plus: il Mensile viene disdetto automaticamente.
  • Lifetime: 49 € una tantum, 5 GB, 1 indirizzo, 10 alias. Lifetime Plus: 99 € una tantum, 25 GB, 3 indirizzi, alias illimitati. «Lifetime» indica che non ci sono rinnovi: il piano resta attivo finché il servizio CifraMail è attivo. [cosa succede in caso di cessazione del servizio].
  • Upgrade da Lifetime a Lifetime Plus: 50 € una tantum, solo per chi ha Lifetime. Spazio extra +50 GB: 10 € all'anno, con rinnovo automatico, per Lifetime e Lifetime Plus.
  • Professionisti: in arrivo, non ancora acquistabile.
  • I pagamenti sono gestiti da Stripe, che invia la ricevuta di ogni pagamento. Rimborsi e contestazioni del pagamento revocano il piano acquistato: vedi la pagina Rimborsi.
  • Se un pagamento del Mensile non va a buon fine hai 14 giorni per regolarizzarlo; dopo, se non hai un altro piano, la casella passa in sola lettura come alla fine della prova.
  • Se lo spazio usato supera la quota del piano, la casella resta leggibile ma non riceve nuova posta finché non liberi spazio.
  • Possiamo modificare prezzi e piani con un preavviso di almeno [es. 30 giorni]; le modifiche valgono dal rinnovo successivo e puoi disdire prima che si applichino.

6. Garanzia 14 giorni e diritto di recesso

Hai 14 giorni dall'acquisto per ripensarci: soddisfatti o rimborsati. Scrivi a info@ciframail.it entro 14 giorni e ti rimborsiamo l'intero importo, senza dover indicare il motivo; al rimborso il piano acquistato viene revocato. È il diritto di recesso dei contratti a distanza (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo), che ti riconosciamo anche se il servizio è già attivo e lo hai usato, con rimborso completo. Dettagli nella pagina Rimborsi. [verifica legale]

7. Disponibilità e responsabilità

Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre disponibile e sicuro, ma non possiamo garantirlo senza interruzioni. [limitazioni di responsabilità conformi al Codice del Consumo; nessuna limitazione per dolo o colpa grave].

8. Chiusura dell'account

Puoi chiudere l'account quando vuoi. Le caselle in prova scaduta seguono le regole della sezione 5 (sola lettura, ultimo avviso al trentesimo giorno, possibile chiusura 7 giorni dopo, nessuna cancellazione automatica). [modalità e tempi di cancellazione dei dati alla chiusura dell'account].

9. Modifiche ai termini

Se modifichiamo questi termini in modo rilevante te lo comunichiamo con almeno [es. 30 giorni] di anticipo.

10. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. [piattaforma ODR / organismi ADR, se applicabili].